行業解決方案
“魔術師”的神奇之旅
愛與時光,和G在秋天的故事
和G公司的合作,真真切切地讓小編感受到“好事多磨”這個詞的含義。為什么會這 么認為?因為小編覺得和G公司的合作,好像一部浪漫的愛情故事,酸酸甜甜的 很是讓人懷念。大家都知道,一段有結果的感情都會經歷:相遇、相知、相守這三 個過程!剛好,我們的“愛情”也是這般規律。為什么小編會覺得浪漫?因為我們的情路歷程總是 和秋天有關,充滿著詩意! 小編把它叫做:秋天的故事。
H公司服務體系“革命”之路
稅服工作一直以來給人的感覺都是嚴謹的,嚴謹中帶些神秘。客戶對服務質量有一定的特殊要求,尤其是在“互聯網+”大環境下,稅控客服人員也必須像“智能客服”一樣,除其本身要輸出親切態度外,服務水平更要彰顯專業化。小編了解到稅控行業代表的是政府形象,所謂形象應當體現在服務上,服務的要求是高效、便捷。我們都知道深化改革不是件容易的事情,尤其是企業內部推行多年的服務體系的改革,想想都是件痛苦的事。時代的潮流在奔騰,變,是唯一的不變!那小編帶著大家一起看看大型稅服企業H公司服務體系是如何“變”的。
E公司的“手術”
跟E客戶的合作有點意思,沒有“一波三折”,也不是“波瀾不驚”,終究還是有個小插曲。跟E的認識,算是挺早的!自09年的初識,至今我們的合作已經走進第3個年頭。3年來,E公司使用Web1800后,在客戶服務這塊起到了立竿見影的效果。把原本混亂的服務模式變得簡單化、智能化。從某種意義上來說,真真正正地做到了釋放客服壓力,提升服務質量。為什么E公司的服務模式需要“動手術”,那就得從E公司的業務說起。
Web1800品牌故事
深圳市漢維高新技術有限公司成立于 2002 年,致力于企業遠程服務信息化平臺的技術研究與產品開發,是國內無客戶端遠程協助技術及企業級遠程服務系統平臺的開拓者。 公司自主研發的 Web1800 遠程服務系統可幫助大型企業集團、中小企業、政府部門、第三方服務商建立對外客戶服務、內部IT應用支持、內部協作溝通的信息化服務平臺, 客戶已經覆蓋軟件服務、IT應用支持、財稅服務、金融服務、電信服務、電子政務等多個領域。
客戶聲音
  • 采用Web1800是金蝶服務模式的一種變更

    采用Web1800是金蝶服務模式的一種變更 “金蝶軟件采用了Web1800客服系統,是金蝶服務模式的一種變更。一個高效的服務,對金蝶的服務轉型將會如虎添翼。同時,對客戶來講是一種價值增值,節省了客戶寶貴的時間…”


        ——金蝶軟件副總裁 靳慧勇

客服熱線
0755-26508360
(周一至周五9:00~18:00)
地址: 深圳市南山區科技園特發信息港B棟13層
粵ICP備05100788號 版權所有 深圳市漢維高新技術有限公司 DESIGN BY EBMS
回到頂部
樱桃之恋注册